（一）政府监督 　　在智慧小区证书有效期内，区智慧小区主管部门每年对智慧小区的运营情况进行抽查。对抽查结果达不到等级评定要求的智慧小区，区智慧小区主管部门可取消或者降低等级评定结果，收回已发放补贴并予以公示。 　　（二）业主监督 　　智慧小区的运营服务未达到相应等级要求，且小区业主反馈后未有改进的，业主可书面反馈至区智慧小区主管部门。区智慧小区主管部门调查核实后，可取消或降低等级评定结果，收回已发放补贴并予以公示。